Kabrani Auto Spa

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Kabrani Inc., faisant affaire sous le nom de Kabrani Auto Spa (« Kabrani », « nous »), respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur kabrani.com, pourquoi nous les recueillons, qui peut y avoir accès et comment exercer vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Brandon Gage
Courriel : contact@kabrani.com
Téléphone : (438) 402-6859
Grand Montréal, Québec

Ce que nous recueillons

  • Demandes de réservation et de contact : vos prénom et nom, courriel, numéro de téléphone, véhicule, le service qui vous intéresse et votre message.
  • Assistant Kabrani (clavardage IA) : les questions que vous écrivez et les réponses données. Merci de ne pas inscrire de renseignements personnels dans le clavardage; les numéros de téléphone et adresses courriel sont automatiquement masqués dans les copies que nous conservons.
  • Renseignements techniques : notre hébergeur traite automatiquement des données techniques de base (comme l'adresse IP et le type de navigateur) pour afficher le site, le protéger contre les abus et limiter l'utilisation excessive du clavardage.

Nous n'utilisons ni traceurs publicitaires, ni témoins (cookies) d'analyse, ni stockage dans le navigateur sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons

  • Pour répondre à vos questions, préparer une soumission, confirmer et réaliser votre rendez-vous.
  • Pour répondre aux questions sur nos services au moyen de l'Assistant Kabrani et améliorer l'exactitude de ses réponses.
  • Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
  • Pour respecter nos obligations légales et comptables.

Nous envoyons des messages promotionnels seulement si vous avez accepté de les recevoir, et vous pouvez vous désabonner en tout temps.

À propos de l'Assistant Kabrani

L'Assistant Kabrani est un assistant automatisé fonctionnant grâce à l'intelligence artificielle. Il répond seulement à des questions générales sur nos services, nos prix et la réservation, à partir de l'information publiée sur ce site. Il ne peut pas réserver de rendez-vous, prendre de décision à votre sujet ni modifier les prix. Les prix et détails finaux sont toujours confirmés par notre équipe. Vous pouvez toujours joindre une personne au (438) 402-6859.

Qui peut avoir accès à vos renseignements

Seuls les propriétaires de Kabrani qui en ont besoin pour vous servir. Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels. Nous faisons appel aux fournisseurs suivants, qui peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec (principalement aux États-Unis) :

  • Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site, formulaire de réservation et conservation des échanges du clavardage.
  • Anthropic, PBC (États-Unis) : intelligence artificielle qui génère les réponses de l'Assistant Kabrani. Le contenu du clavardage lui est transmis uniquement pour produire la réponse.
  • Notre fournisseur de courriel : pour recevoir vos messages et y répondre.

Avant de confier des renseignements à un fournisseur à l'extérieur du Québec, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée et nous appuyons sur des ententes écrites qui obligent le fournisseur à protéger les renseignements et à les utiliser seulement pour fournir son service.

Durée de conservation

  • Échanges avec l'Assistant Kabrani : jusqu'à 30 jours, puis supprimés.
  • Demandes de réservation et de contact : le temps nécessaire pour vous servir, puis supprimées dans les 24 mois suivant notre dernier échange, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps (par exemple, les documents comptables).

Comment nous les protégeons

L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin, les comptes sont protégés par mot de passe, le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et aucune information de paiement n'est recueillie sur ce site.

Vos droits

Vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger, de retirer votre consentement ou de les faire supprimer lorsqu'ils ne sont plus nécessaires. Écrivez à Brandon Gage à contact@kabrani.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Incidents de confidentialité

Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, et tiendrons un registre des incidents, comme l'exige la loi.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la version la plus récente.